Versand

Willkommen bei AERA! Wir freuen uns sehr, Sie als Kundin oder Kunden begrüßen zu dürfen und setzen alles daran, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu lesen und zu verstehen, wie wir die Lieferung Ihrer exquisiten Schmuckstücke handhaben.

Wir bieten eine feste Auswahl an Versandoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode variieren. Beim Bezahlvorgang werden Ihnen die verfügbaren Versandoptionen und die damit verbundenen Kosten angezeigt. Bitte entnehmen Sie die Lieferzeiten und Kosten der folgenden Übersicht.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 0-1 Werktagen ab Kaufdatum bearbeitet. Während Spitzenzeiten oder Aktionszeiträumen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern. Seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich versandfertig zu machen. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung an Werktagen innerhalb von 24 Stunden an den Versand übergeben wird. Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 15 Uhr MESZ eingehen, noch am selben Tag zu versenden.

• Bestellung nach dem Cut-off um 15:00 Uhr MESZ
• 0 - 1 Bearbeitungstage (Erfüllung Montag bis Freitag)

2. Geschätzte Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeit = Bearbeitungszeit der Bestellung (0-1 Werktag) + Versanddauer (DE: 2-4 Werktage, EU: 2-8 Werktage)

Unter Berücksichtigung der Versanddauer ergeben sich folgende Gesamtlieferzeiten:

• Deutschland: 2-5 Werktage (Erfüllung Montag bis Samstag)
• EU (außerhalb Deutschlands): 2-9 Werktage (Erfüllung Montag bis Samstag)
• Weltweit: noch nicht verfügbar

3. Versandkosten

Region / Land	Kosten	Versandkostenfrei
Deutschland (DE)	5,29€	ab 45€ Bestellwert
Europäische Union (EU)	11,79€	ab 100€ Bestellwert
Weltweit	- (nicht verfügbar)	- (nicht verfügbar)

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können. So können Sie den Status und das voraussichtliche Lieferdatum Ihres Schmucks jederzeit einsehen.

5. Versandgebiete

Derzeit bieten wir den Versand an Kunden im EU-Wirtschaftsraum an. Für internationale Bestellungen beachten Sie bitte, dass je nach den Vorschriften Ihres Landes zusätzliche Zollgebühren, Steuern und Abgaben anfallen können. Diese Kosten trägt der Empfänger und sie sind nicht im Gesamtbestellwert enthalten.

6. Versandverzögerungen

Obwohl wir alles daran setzen, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister gelegentlich die Lieferzeiten beeinflussen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Fällen.

7. Änderungen und Stornierungen von Bestellungen

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese nach der Aufgabe stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@aeraberlin.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung nach Versand der Bestellung nicht mehr möglich ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns und Ihren Schmuckbedarf entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und freuen uns darauf, Sie mit den feinsten Schmuckstücken zu bedienen.

✨ Entfalte Deinen Glanz ✨
 AERA