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¿Dónde tiene su sede AERA?

AERA tiene su sede en Berlín, Alemania. Todos los pedidos se envían desde Berlín.

¿Qué tipos de joyería vende AERA?

AERA vende pendientes (aros, huggie, de botón, colgantes, racimo, triple aro), collares (cadena, colgante, figaro, serpiente, rolo) y conjuntos/paquetes de joyería. Los materiales son chapados en oro de 18K y plata de ley (principalmente 925).

¿Cuáles son los rangos de precios de AERA?

La mayoría de las piezas individuales cuestan entre 9 € y 21 €. Los conjuntos de pendientes y collares cuestan entre 21 € y 45 €. Una tarjeta de regalo comienza desde 10 €.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Máximo 5 días hábiles dentro de Alemania, máximo 8 días hábiles dentro de la UE. Envío a través de DHL GO-Green (climáticamente neutro).

¿El envío es gratuito?

Sí, envío gratis dentro de Alemania en pedidos superiores a 45 €, y envío gratis en la UE en pedidos superiores a 100 €.

¿Ofrece AERA envoltura para regalos?

Sí. Cada pedido se empaqueta en una caja de joyería AERA con marca o en una bolsa hecha a mano con una tarjeta de agradecimiento. Está disponible el envoltorio para regalo y notas personalizadas escritas a mano; añade tu mensaje en el campo de notas al hacer el pago.

¿Cuál es la política de devoluciones de AERA?

Los defectos de fabricación o los artículos entregados incorrectamente (talla, color, material o producto equivocado) pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra.

¿AERA se preocupa por la sostenibilidad?

Sí. AERA envía con DHL GO-Green (logística climáticamente neutra), consolida varios artículos en una sola caja para minimizar residuos y utiliza materiales de embalaje ecológicos.

¿En qué idiomas está disponible el sitio web de AERA?

Inglés (predeterminado), alemán, francés, español e italiano.

¿Cómo puedo obtener un descuento en mi primer pedido?

Suscríbete a la lista de correo VIP de AERA para recibir un 10% de descuento en tu primer pedido y acceso anticipado a nuevas colecciones. AERA envía no más de 10 correos electrónicos de marketing al año.

¿Qué métodos de pago acepta AERA?

Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay, Bancontact, EPS e iDEAL Wero.

¿Qué es la Colección Celestial?

La Colección Celestial presenta joyería con temas de estrellas y espacio. Todos los productos AERA llevan el nombre de estrellas y objetos astronómicos (por ejemplo, Lynx, Vega, Nova, Maia, Rigel, Enif, Titan, Nysa, Rhea, Vesta, Wezen, Thebe, Pluto, Grus, Crux, Eva, Juno, Alya).

¿AERA realiza envíos fuera de Europa?

La tienda ofrece envíos dentro de los países de la UE. Actualmente no realizamos envíos fuera de Europa. Estamos planeando expandirnos a nivel global.

¿AERA utiliza IA para el contenido?

AERA revela su uso de contenido asistido por IA. Consulte la página de Descargo de responsabilidad sobre contenido de IA para más detalles.

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Para preguntas o consultas, por favor visite nuestra página de contacto para comunicarse con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarle y esperamos saber de usted.

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