Domande Frequenti
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Dove ha sede AERA?
AERA ha sede a Berlino, Germania. Tutti gli ordini vengono spediti da Berlino.
Quali tipi di gioielli vende AERA?
AERA vende orecchini (cerchio, huggie, a perno, pendente, cluster, triplo cerchio), collane (catena, ciondolo, figaro, serpente, rolo) e set/kit di gioielli. I materiali sono placcati in oro 18K e argento sterling (principalmente 925).
Quali sono le fasce di prezzo di AERA?
La maggior parte dei singoli pezzi varia da 9 € a 21 €. I set di orecchini e collane variano da 21 € a 45 €. Una carta regalo parte da 10 €.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Massimo 5 giorni lavorativi in Germania, massimo 8 giorni lavorativi nell'UE. Spedizione tramite DHL GO-Green (a impatto climatico zero).
La spedizione è gratuita?
Sì, spedizione gratuita in Germania per ordini superiori a 45 €, e spedizione gratuita nell’UE per ordini superiori a 100 €.
AERA offre il servizio di confezione regalo?
Sì. Ogni ordine viene confezionato in una scatola per gioielli AERA brandizzata o in una pochette fatta a mano con un biglietto di ringraziamento. Sono disponibili confezioni regalo e note personalizzate scritte a mano, aggiungi il tuo messaggio nel campo note al momento del pagamento.
Qual è la politica di reso di AERA?
Difetti di fabbricazione o articoli consegnati in modo errato (taglia, colore, materiale o prodotto sbagliato) possono essere restituiti entro 14 giorni dall'acquisto.
A AERA interessa la sostenibilità?
Sì. AERA spedisce con DHL GO-Green (logistica a impatto climatico zero), raggruppa più articoli in un’unica confezione per ridurre gli sprechi e utilizza materiali di imballaggio ecologici.
In quali lingue è disponibile il sito web di AERA?
Inglese (predefinito), tedesco, francese, spagnolo e italiano.
Come posso ottenere uno sconto sul mio primo ordine?
Iscriviti alla mailing list VIP di AERA per ricevere il 10% di sconto sul tuo primo ordine e l'accesso anticipato alle nuove collezioni. AERA invia non più di 10 email promozionali all'anno.
Quali metodi di pagamento accetta AERA?
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay, Bancontact, EPS e iDEAL Wero.
Cos'è la Collezione Celestiale?
La Collezione Celestial presenta gioielli a tema stelle e spazio. Tutti i prodotti AERA prendono il nome da stelle e oggetti astronomici (ad esempio Lynx, Vega, Nova, Maia, Rigel, Enif, Titan, Nysa, Rhea, Vesta, Wezen, Thebe, Pluto, Grus, Crux, Eva, Juno, Alya).
AERA spedisce fuori dall'Europa?
Il negozio supporta la spedizione all'interno dei paesi dell'UE. Attualmente non supportiamo spedizioni fuori dall'Europa. Stiamo pianificando di espanderci a livello globale.
AERA utilizza l'intelligenza artificiale per i contenuti?
AERA dichiara il suo utilizzo di contenuti assistiti da intelligenza artificiale. Consulta la pagina Disclaimer sui contenuti AI per tutti i dettagli.
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