Informativa sulle spedizioni
Benvenuto in AERA! Siamo entusiasti di averti come cliente e ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto fluida e piacevole. Ti invitiamo a prendere un momento per leggere la nostra politica di spedizione per capire come gestiamo la consegna dei tuoi preziosi gioielli.
Offriamo una gamma fissa di opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato. Al momento del pagamento, ti verranno presentate le opzioni di spedizione disponibili e i costi associati. Di seguito trovi i tempi e i costi di consegna.
1. Tempo di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 0-1 giorno lavorativo dalla data di acquisto. Durante i periodi di punta o promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Puoi stare tranquillo, stiamo lavorando con impegno per preparare il tuo ordine per la spedizione il più rapidamente possibile. Questo significa che nei giorni feriali, entro 24 ore il tuo ordine sarà consegnato al corriere. Cerchiamo di spedire lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 15:00 CEST.
- Ordini effettuati dopo il termine delle 15:00 CEST
- 0 - 1 giorni di gestione (evasione dal lunedì al venerdì)
2. Tempi di Consegna Stimati
Tempo di consegna stimato = Tempo di elaborazione ordine (0-1 giorno lavorativo) + Durata della spedizione (DE: 2-4 giorni lavorativi, EU: 2-8 giorni lavorativi)
Considerando la durata della spedizione, i tempi totali di consegna sono i seguenti;
- Germania: 2-5 giorni lavorativi (evasione dal lunedì al sabato)
- UE (esclusa la Germania): 2-9 giorni lavorativi (evasione dal lunedì al sabato)
- Worldwide: non ancora avviato
3. Costi di Spedizione
| Regione / Paese | Costo | Spedizione Gratuita |
| Germania (DE) | 5,29€ | per ordini superiori a 45€ |
| Unione Europea (EU) | 11,79€ | per ordini superiori a 100€ |
| Worldwide | - (N/A) | - (N/A) |
4. Tracciamento del Tuo Ordine
Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma contenente un numero di tracciamento e un link per seguire il progresso del tuo pacco. Questo ti permetterà di monitorare lo stato e la data stimata di consegna dei tuoi gioielli.
5. Destinazioni di Spedizione
Siamo lieti di offrire la spedizione ai clienti dell'Area Economica Europea per ora. Per ordini internazionali, tieni presente che potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse e oneri aggiuntivi in base alle normative del tuo paese. Questi costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel totale dell'ordine.
6. Ritardi nella Spedizione
Pur facendo ogni sforzo per garantire una consegna puntuale, ti preghiamo di considerare che circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche o ritardi del corriere, possono occasionalmente influire sui tempi di consegna. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in tali situazioni.
7. Modifiche e Cancellazioni dell'Ordine
Se hai bisogno di modificare il tuo ordine o cancellarlo dopo averlo effettuato, ti preghiamo di contattarci al più presto via contact@aeraberlin.com. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma tieni presente che una volta che un ordine è stato spedito, non può essere annullato.
Grazie per averci scelto per le tue esigenze di gioielleria. Apprezziamo la tua fiducia nel nostro marchio e non vediamo l'ora di servirti con i migliori pezzi di gioielleria.
✨ Abbraccia il Tuo Splendore ✨
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